Protezione dei dati

Informazioni di base

Il concetto di dati a carattere personale viene definito nella legge federale sulla protezione dei dati. Questi sono quindi dei dati su delle circostanze personali o fattuali di una persona fisica determinata o determinabile. Citiamo per esempio il vostro cognome, il vostro indirizzo, il vostro numero di telefono o la vostra data di nascita.     

Purchè non sia esplicitato diversamente nelle sezioni seguenti, alcuni dati personali non saranno fondamentalmente raccolti, trattati o utilizzati. Ove voi userete il nostro sito Web, saranno trasferite alcune informazioni come l’indirizzo IP, il tipo e la versione del browser Web utilizzata, il sistema operativo utilizzato, la pagina Web da dove voi siete giunti e l’ora della richiesta.   

Non possiamo utilizzare questi dati per identificare gli utenti individuali. Le informazioni saranno solo valutate statisticamente da noi stessi e utilizzate solo nell’intento di migliorare l’attrattività, il contenuto e la funzionalità dei nostri siti Web.   

Base giuridica per il trattamento dei dati personali

Incoraggiamo l’utilizzo dei vostri dati sulle seguenti basi giuridiche :  

Purchè il trattamento dei dati personali venga effettuato per l’esecuzione di contratti conclusi con noi secondo l’Art. 6, al.1 parte b del RGPD (regolamento generale sulla protezione dei dati). Questo si applica inoltre al trattamento delle operazioni necessarie all’esecuzione di misure precontrattuali.  

Purchè otteniamo un consenso al trattamento dei dati personali secondo l’Art. 6, al.1 parte a del RGPD.

Purchè venga richiesto un trattamento dei dati personali per l’esecuzione di un obbligo giuridico al quale la nostra società è soggetta secondo  l’Art. 6, al.1 parte c del RGPD.

Per il caso dove gli interessi vitali della persona interessata o di un’altra persona fisica necessitano di un trattamento dei dati personali secondo l’Art. 6, al.1 parte d del RGPD.

Se il trattamento è necessario alla conservazione di un legittimo interesse della nostra impresa o di una terza persona e prevale sugli interessi, le libertà e i diritti fondamentali della persona interessata e non l’interesse primario menzionato, allora l’Art. 6, al.1 parte f del RGPD serve da base giuridica per il trattamento.  

Cancellazione dei dati e durata dello stoccaggio

La cancellazione dei dati personali che abbiamo raccolto viene effettuata prima che venga annullato l’obiettivo della loro conservazione.   

Ha quindi luogo una conservazione se questa è prevista dalla legge, un regolamento giuridico dell’Unione o da altre disposizioni.

Inoltre, viene effettuata una cancellazione qualora è previsto un periodo di conservazione dalle norme menzionate precedentemente, a meno che esista una necessità per una conservazione supplementare dei dati per una conclusione del contratto o l’esecuzione di un contratto o per la conservazione dei nostri legittimi interessi (per esempio, la gestione dei diritti).   

Contatto

Avete la possibilità di contattarci con il nostro indirizzo e-mail o con il modulo di contatto. Utilizzeremo naturalmente i dati personali presentati in questo modo esclusivamente ai fini che ci avete assegnato durante la presa di contatto.   

Se domandiamo informazioni attraverso il nostro modulo di contatto che non sono richieste per una presa di contatto, le abbiamo sempre contrassegnate come facoltative. Queste informazioni servono a precisare la vostra domanda e a migliorarne il trattamento. Si fa espressamente una comunicazione di queste informazioni su una base volontaria e con il vostro consenso. Si tratta d’informazioni su dei canali di comunicazione (per esempio, l’indirizzo elettronico, il numero di telefono), voi accettate inoltre che, eventualmente, vi contatteremo mediante questo canale di comunicazione per rispondere alla vostra domanda. 

Potete naturalmente revocare in ogni momento questo consenso per il futuro. A questo proposito, rivolgersi al nostro responsabile / ai nostri responsabili della protezione dei dati (alternativa: indirizzo elettronico dell’organo responsabile), di cui trovate gli estremi qui di seguito.    

Trasmissione dei dati

In linea di massima, non avviene un trasferimento dei vostri dati a terzi almeno che siamo tenuti dalla legge o che la divulgazione dei dati sia necessaria all’esecuzione dell’accordo contrattuale o che abbiate già espressamente dato il vostro consenso alla divulgazione dei vostri dati. Dei fornitori di servizi esterni e dei partner come, per esempio l’impresa incaricata dell’esecuzione degli invii riceverà i vostri dati purchè ciò sia necessario al trattamento del vostro ordine. In questo caso, viene limitato al minimo necessario il volume dei dati trasmessi.  Qualora i nostri fornitori di servizi ricevano i vostri dati personali, ci assicuriamo che essi rispettino allo stesso modo le disposizioni delle leggi sulla protezione dei dati. Prendete quindi nota inoltre della’informativa sulla privacy del fornitore. Ogni fornitore di servizio rispettivo è responsabile del contenuto dei servizi terzi, sebbene nel contesto della ragionevolezza, dobbiamo compiere un esame dei servizi per quanto riguarda la loro conformità con le esigenze legali.   

Sicurezza dei dati

Abbiamo preso delle misure di protezione tecniche e operative per proteggere i vostri dati da manipolazioni accidentali o intenzionali, da una perdita, da una distruzione o da un accesso da parte di persone non autorizzate. Le nostre procedure di sicurezza vengono regolarmente esaminate e adattate ai progressi tecnologici. 

Diritti delle persone interessate

1. Diritto all’informazione

Qualsiasi persona interessata dal trattamento dei dati personali può richiedere alla persona interessata una informazione se verranno trattati dati personali dell’interessato. Se esiste un tale accordo, si possono chiedere al responsabile dei chiarimenti riguardanti le informazioni seguenti : 

• le finalità del trattamento
• le categorie dei dati personali trattati  
• i destinatari, rispettivamente le categorie dei destinatari ai quali sono stati comunicati dati personali pertinenti o che saranno ancora comunicati 
• la durata della conservazione dei dati personali che vi riguardano o se non sono possibili informazioni specifiche, i criteri di determinazione della durata di conservazione  
• l’esistenza di un diritto di correzione o di eliminazione dei vostri dati personali, di una legge relativa alla limitazione del trattamento da parte del responsabile o di un diritto di opposizione contro questo trattamento  
• l’esistenza di un diritto di ricorso davanti un’autorità di controllo
• qualsiasi informazione disponibile sull’origine dei dati, se i dati personali non sono stati raccolti dalla persona interessata   
• l’esistenza di una presa di decisione automatizzata, compreso un profilo secondo l’Art. 22, al.1 e 4 del RGPD e- almeno in questo caso – di chiarimenti utili sulla logica implicata unitamente alla portata e gli effetti previsti di un tale trattamento per la persona interessata 
• il diritto esiste inoltre per la persona interessata a domandare dei chiarimenti se i suoi dati personali vengono trasmessi in un paese terzo o ad una organizzazione internazionale. In questo contesto, potete richiedere chiarimenti sulle garanzie appropriate che riguardano la trasmissione,  conformemente all’Art. 46 del RGPD.
• durante un trattamento dei dati a dei fini di ricerca scientifica, storica o statistica: in questo contesto, può essere limitato questo diritto all’informazione se è probabilmente impossibile o se limita seriamente la realizzazione degli obiettivi della ricerca o delle statistiche o se la limitazione è necessaria al raggiungimento degli obiettivi della ricerca o delle statistiche.   

2. Diritto di rettifica

Le persone interessate hanno diritto ad una rettifica e/o ad un complemento fornito dal responsabile se sono inesatti o incompleti dei dati personali trattati relativi. Il responsabile deve immediatamente farne la correzione. In caso di trattamento dei dati a dei fini di ricerca scientifica, storica o statistica: in questo contesto, può essere limitato il vostro diritto alla correzione se è probabilmente impossibile o se limita seriamente la realizzazione degli obiettivi della ricerca o  di statistiche o se la limitazione è necessaria al raggiungimento degli obiettivi della ricerca o delle statistiche:

3. Diritto alla limitazione del trattamento

Le persone interessate possono domandare la limitazione del trattamento dei dati personali relativi nelle seguenti condizioni : 

• se viene contestata la loro esattezza per un periodo che permette al responsabile di verificare l’esattezza dei dati personali 
• il trattamento è illegale e la persona interessata rifiuta la eliminazione dei dati personali e esige invece la limitazione del loro utilizzo  
• il responsabile non ha più bisogno di dati personali ai fini del trattamento e la persona interessata ne ha bisogno per l’affermazione, l’esercizio o la difesa di rivendicazioni giuridiche o   
• se la persona si oppone al trattamento secondo l’Art. 21, al. 1 del RGPD e se non è stato ancora stabilito se le ragioni legittime della persona responsabile prevalgono sui motivi della persona interessata. 

Se viene limitato il trattamento dei dati personali pertinenti, questi dati – dal punto di vista della loro conservazione – possono essere trattati solo con il consenso della persona interessata o per l’affermazione, l’esercizio o la difesa dei diritti legittimi o per proteggere i diritti di un’altra persona fisica o morale o per delle ragioni d’interesse pubblico importanti dell’Unione o di uno Stato membro. Se la limitazione del trattamento viene limitata secondo le condizioni menzionate precedentemente, la persona interessata viene informata dal responsabile prima che la limitazione non venga annullata. In caso di trattamento dei dati a dei fini di ricerca scientifica, storica o statistica: il diritto della persona interessata ad una limitazione dei dati può essere limitata se è probabilmente impossibile o se limita seriamente la realizzazione degli obiettivi della ricerca o delle statistiche o se la limitazione è necessaria al raggiungimento degli obiettivi della ricerca o delle statistiche.   

4. Diritto di eliminazione

a) Dovere di eliminazione: La persona interessata può domandare al responsabile che i suoi dati personali siano eliminati immediatamente e il responsabile è tenuto a eliminare questi dati immediatamente, a meno che si applica  una dei seguenti motivi:    

• i dati personali non sono più necessari agli obiettivi per i quali essi sono stati raccolti o in qualsiasi altra maniera;  
• conformemente all’Art. 6, al. 1 o dell’Art. 9, al. 2, parte a del RGPD, la persona interessata ha revocato il suo consenso al trattamento e che è mancato un altro fondamento giuridico per il trattamento; 
• conformemente all’Art. 21, al. 1 del RGPD, la persona interessata si oppone al trattamento e che non esiste alcun motivo legittimo al trattamento o la persona interessata si oppone al trattamento secondo l’Art 21, al.2 del RGPD;
• i dati personali sono stati trattati illegalmente ; 
• la eliminazione dei dati personali è necessaria all’espletamento di un obbligo legale, conformemente al diritto dell’Unione o del diritto degli Stati membri ai quali il responsabile è soggetto;  
• i dati personali interessati sono stati raccolti in relazione con dei servizi offerti dalla società dell’informazione, conformemente all’Art 8, al. 1 del RGPD. 

b) Informazioni a terzi: se il responsabile a reso pubbliche le informazioni a carattere personale interessate ed è tenuto a eliminarle, conformemente all’Art. 17, al. 1 del RGPD.  Deve, tenuto conto della tecnologia disponibile e dei costi della messa in opera, prendere delle misure appropriate, di tipo tecnico ugualmente, affinchè il responsabile del trattamento dei dati personali vi informi in qualità di persona interessata che avete domandato voi stessi di eliminare tutti i collegamenti verso questi dati personali o di copie o di repliche di questi dati personali. 

(c) Eccezioni: il diritto di eliminazione non esiste se è richiesto il trattamento :  

• per l’esercizio del diritto alla libertà di espressione e d’informazione ; 
• per conformarsi ad una obbligo legale che necessita del trattamento secondo la legislazione dell’Unione o degli stati membri al quale il responsabile è soggetto o per effettuare un compito che è nell’interesse pubblico o nell’esercizio dell’autorità pubblica che è stato trasferito al responsabile :   
• per delle ragioni d’interesse pubblico nell’ambito della salute pubblica, conformemente all’Art 9, al. 2, parte h e i, nonchè all’Art. 9, al. 3 del RGPD ;
• per delle ragioni di archiviazione a dei fini d’interesse pubblico, a dei fini di ricerca scientifica o storica o a dei fini statistici, conformemente all’Art. 89, al. 1 del  RGPD, ove in virtù del paragrafo a), il diritto menzionato è probabilmente impossibile o se limita seriamente questo trattamento o 
• l’affermazione, l’esercizio o la difesa di rivendicazioni giuridiche. 

5. Diritto di essere informato

Se la persona interessata ha rivendicato il diritto di rettifica, l’efficacia o la limitazione del trattamento al responsabile, questo è tenuto ad informare di tale diritto tutti i destinatari ai quali sono stati comunicati i dati personali o di questa eliminazione dei dati o della limitazione del trattamento tranne quando ciò si rivela impossibile o implica uno sforzo sproporzionato. La persona interessata ha il diritto di domandare al responsabile di essere informato su questi destinatari.         

6. Diritto al trasferimento dei dati

Le persone interessate hanno il diritto di ricevere i dati personali interessati essendo stati forniti al responsabile in un formato strutturato, classico e leggibile da una macchina. Inoltre, le persone interessate hanno il diritto di trasmettere questi dati ad un’altra persona responsabile senza ostacolo del responsabile al quale sono stati forniti i dati personali purchè : 

• il trattamento si basa su un consenso, conformemente all’Art. 6, al.1, parte a o all’Art. 9, al. 2 parte a del RGPD o su un contratto, conformemente all’Art. 6, al. 1, parte b del RGPD
• il trattamento sia effettuato con l’aiuto di procedure automatizzate. 

Nell’esercizio di questo diritto, le persone interessate hanno inoltre il diritto di ottenere la garanzia che i loro dati personali siano sottoposti direttamente a delle altre persone responsabili direttamente da una persona responsabile, nella misura dove ciò è tecnicamente fattibile. Libertà e diritti di altre persone non devono essere limitati così. Il diritto alla trasferibilità dei dati non si applica al trattamento dei dati personali richiesti per l’esecuzione di un compito che è nell’interesse pubblico o nell’esercizio dell’autorità pubblica attribuito al responsabile.    

7. Diritto di revoca

Per delle ragioni  derivanti dalla loro situazione particolare, le persone interessate hanno il diritto, in ogni momento, di revocare il trattamento dei dati personali, conformemente all’Art. 6, al. 1, parte e del RGPD. Questo si applica ugualmente ad un profilo fondato su queste disposizioni. Il responsabile non tratta più i dati personali interessati,  salvo se può dimostrare delle ragioni legittime imperiose al trattamento che prevalgono sugli interessi delle persone interessate, i loro diritti e le loro libertà o il trattamento serve all’affermazione, all’esercizio o alla difesa delle rivendicazioni giuridiche. Se i dati personali vengono trattati al fine di gestire una spedizione, le persone interessate hanno il diritto in ogni momento di revocare il trattamento dei dati personali relativi ai fini di questo tipo di pubblicità. Questo vale anche per il profilo nella misura dove costui è in relazione diretta con l’obiettivo di una pubblicità di questo tipo. Se le persone interessate si oppongono al trattamento dei dati personali a dei fini di pubblicità diretta allora questi non saranno più trattati a questi fini. Le persone interessate hanno la possibilità di esercitare il loro diritto di revoca in relazione con l’utilizzo di servizi della società dell’informazione- nonostante la direttiva 2002/58/CE – attraverso procedure automatizzate per le quali vengono utilizzate specifiche tecniche. Nel caso di un trattamento dei dati a dei fini scientifici, storici o statistici:  le persone interessate hanno ugualmente il diritto, per delle ragioni  derivanti dalla loro situazione particolare, di revocare il trattamento dei dati personali relativi utilizzati a dei fini scientifici, storici, o statistici conformemente all’Art. 89, al. 1 del RGPD. Il diritto di revoca può essere limitato nella misura dove è probabilmente impossibile o se limita seriamente la realizzazione degli obiettivi di ricerca o di statistiche o se la limitazione è necessaria al raggiungimento degli obiettivi della ricerca o delle statistiche.   

8. Diritto di revoca della dichiarazione di autorizzazione relativa alla protezione dei dati  

Le persone interessate hanno il diritto di revocare in ogni momento la loro dichiarazione di autorizzazione relativa alla protezione dei dati. Mediante la revoca della dichiarazione di autorizzazione, la legalità del trattamento effettuata sulla base del consenso fino alla revoca non subisce danni.   

9. Decisione automatizzata in dei casi individuali, compreso il profilo  

Le persone interessate hanno il diritto di non essere soggette ad una decisione basata esclusivamente su un trattamento automatizzato – compreso il profilo – avente un effetto giuridico o che li limita considerevolmente allo stesso modo. Ciò non si applica se la decisione  

• è necessaria per la conclusione o l’esecuzione di un contratto tra la persona interessata e il responsabile  
• è consentita in ragione della legislazione dell’Unione o degli Stati membri ai quali il responsabile è soggetto e che queste disposizioni legali contengono delle misure adeguate per proteggere i diritti e le libertà delle persone interessate nonchè i loro interessi legittimi o   
• che è presa con il consenso esplicito 

Tuttavia queste decisioni non possono riposare su delle categorie di dati personali, secondo l’Art. 9, al. 1 del RGPD, pur essendo che l’Art. 9, al. 2, parte a o g del RGPD sia valido e che siano prese misure appropriate di protezione dei diritti e di libertà e dei vostri interessi legittimi. In ciò che concerne i casi  previsti ai punti 1 e 3, il responsabile prende delle misure appropriate per assicurare i diritti e le libertà nonchè gli interessi legittimi delle persone interessate, in particolare se non altro il diritto all’ottenimento dell’intervento appartiene ad una persona dalla parte del responsabile, su presentazione della propria posizione e della contestazione della decisione.    

10. Diritto di ricorso presso un’autorità di sorveglianza   

Fatto salvo un altro ricorso amministrativo o giudiziario, le persone interessate hanno il diritto di fare ricorso presso un’autorità di sorveglianza, in particolare nello Stato membro del loro luogo di residenza, il loro luogo di lavoro o del luogo della presunta infrazione, se coloro sono dell’avviso che il trattamento dei dati personali relativi viola il RGPD. L’autorità di sorveglianza al quale è stato deposto il ricorso informa il denunciante dello stato e dei risultati della denuncia, compreso di una via di ricorso giudiziario, in virtù dell’Art. 78 del RGPD.

Cookies

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Potete saperne di più sul fine e la portata della raccolta dei dati e sul trattamento e l’utilizzo dei dati nonchè sulle impostazioni della privacy consultando l’Informativa sulla privacy di Facebook.

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Utilizziamo il servizio seguente di Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA) :

Questo strumento ci permette di cogliere le azioni degli utenti dopo il reindirizzamento sul sito di un fornitore, dopo che essi hanno cliccato su un annuncio di Facebook. Così, possiamo cogliere l’efficacia degli annunci di Facebook a dei fini statistici e di indagini di mercato. Le informazioni raccolte restano anonime. Ciò significa che non possiamo vedere i dati personali di un utente unico. I dati raccolti vengono memorizzati e trattati mediante Facebook. Vi diamo ragguagli a tal proposito conformemente alle nostre informazioni.  Facebook è in grado di mettere in relazione i dati con il vostro conto Facebook e di utilizzarli per i propri fini promozionali, conformemente alla sua politica di riservatezza disponibile su: sull https://www.facebook.com/about/privacy/.

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Google AdWords e Conversion Tracking

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Per attirare l’attenzione sui nostri prodotti e i nostri servizi, azioniamo degli annunci Google AdWords e in questo contesto, utilizziamo il Google Conversion-Tracking nell’intento di una pubblicità in linea personalizzata, basata sugli interessi e la localizzazione. L’opzione per rendere gli indirizzi IP anonimi viene regolata da una impostazione interna in Google Tag Manager che non è visibile nella sorgente di questa pagina. Questa impostazione interna viene elaborata affinchè sia ottenuta l’anonimizzazione degli indirizzi IP richiesta dalla legge federale sulla protezione dei dati.   

Gli annunci appaiono in funzione delle richieste sulle pagine Web del Sistema pubblicitario di Google. Abbiamo la possibilità di combinare i nostri annunci con certe parole chiave. Con l’aiuto dei Cookies, possiamo azionare degli annunci basati sulle visite precedenti di un utente della nostra pagina Web.

Quando si clicca su un annuncio, un Cookie viene posto da Google sul computer dell’utente. Trovate inoltre maggiori informazioni sulla tecnologia dei Cookies utilizzati nelle indicazioni di Google sulle Statistiche del sito Web e nella Informativa sulla privacy.  

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Google DoubleClick

Utilizziamo la tecnologia seguente di Google Inc. (1601 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; « Google ») :

Utilizziamo DoubleClick, un servizio fornito da Google Inc. DoubleClick utilizza dei Cookies per passare degli annunci basati sugli utenti. I Cookies identificano quale annuncio è già stato azionato nel vostro browser e se avete visitato un sito attraverso un annuncio attivato. In questo contesto, i Cookies non raccolgono delle informazioni  personali e non possono inoltre essere messe in relazione con queste. 

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Google Dynamic Remarketing

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Sul nostro sito, utilizziamo la funzione Google Dynamic Remarketing di Google AdWords. La tecnologia ci permette di attivare la pubblicità incentrata sul gruppo obiettivo automaticamente creato dopo la vostra visita del nostro sito Web. Gli annunci si concentrano sui prodotti e i servizi sui quali voi avete cliccato durante l’ultima visita del nostro sito Web.

Per creare degli annunci basati sugli interessi, utilizziamo dei Cookies di Google. I Cookies sono dei piccoli file di testo salvati dal vostro browser durante la consultazione del nostro sito Web. Google memorizza abitualmente delle informazioni come la vostra richiesta Web, il vostro indirizzo IP, il tipo di browser, la lingua del browser, la data e l’ora della vostra domanda. Queste informazioni servono solo a categorizzare il browser Web di un computer specifico. Esse non permettono d’identificare una persona.  

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Google Tag Manager

Utilizziamo la tecnologia seguente di Google Inc. (1601 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; « Google ») :

Per delle ragioni di trasparenza, ci teniamo a sottolineare che utilizziamo Google Tag Manager. Google Tag Manager non coglie da solo alcun dato personale. Esso facilita l’integrazione e la gestione dei nostri tag. I tag sono dei piccoli elementi di codice che servono, tra l’altro, a misurare il traffico e il comportamento dei visitatori, per cogliere l’impatto della pubblicità in linea e i canali sociali, a mettere l’accento sul Remarketing e i gruppi bersaglio e a testare e ottimizzare le pagine Web. Utilizziamo Google Tag Manager per Google Analytics, Google AdWords Conversion Tags e Facebook Pixel. Se avete effettuato una disattivazione questa sarà presa in considerazione da Google Tag Manager. Per maggiori informazioni su Google Tag Manager, vedere: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

Preposto esterno alla protezione dei dati

La protezione dei dati è per noi una preoccupazione importante. Con intersoft consulting services AG, ci sostengono degli esperti affermati nella protezione dei vostri dati. Per ogni questione o suggerimento in merito alla protezione dei dati, vogliate contattare direttamente il nostro preposto esterno alla protezione dei dati:    

Personale / Confidenziale

Signor Matthias Lindner

intersoft consulting services AG

Beim Strohhause 17, 20097 Amburgo